Hizmetin niteliği
KasaMobil, işletmelerin gelir, gider, personel, toptancı ve vadeli ödeme kayıtlarını yönetmesine yardımcı olan web ve mobil tabanlı bir dijital hizmettir. Satın alma kapsamında fiziksel ürün veya kargo teslimatı bulunmaz.
Dijital teslimat ve aktivasyon
Üyelik bedelinin başarılı şekilde tahsil edilmesinin ardından ilgili Pro özellikleri kullanıcı hesabında dijital olarak etkinleştirilir. Aktivasyonun tamamlanması normal koşullarda ödeme onayından hemen sonra gerçekleşir.
Teknik bir nedenle aktivasyon gerçekleşmezse kullanıcı İletişim sayfasından bize ulaşabilir. Ödeme ve hesap kayıtları kontrol edilerek hizmet erişimi sağlanır veya tahsilatın durumu açıklanır.
Cayma hakkı
Mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir.
KasaMobil ağırlıklı olarak ticari ve mesleki amaçlarla kullanılan bir işletme hizmetidir. Satın alan kişinin 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılmadığı işlemlerde sözleşmedeki iptal koşulları uygulanır. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.
Cayma süresi sona ermeden önce hizmetin sunulmaya başlanması istenirse, bu başlangıç için satın alma adımında ayrıca açık onay alınır. Cayma hakkının bulunmadığı veya sona ereceği hâller yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
- Cayma bildirimi İletişim sayfası üzerinden yazılı olarak iletilebilir.
- Talepte hesap e-posta adresi ve ödeme bilgisinin belirtilmesi incelemeyi hızlandırır.
- Yasal haklar bu metinle sınırlandırılmaz.
İade süreci
Geçerli bir cayma veya iade talebinde geri ödeme, mevzuatta öngörülen süre içinde ve satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun olarak yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun yansıtma süresi KasaMobil'in kontrolü dışında değişebilir.
Mükerrer tahsilat, yetkisiz işlem veya hizmetin teknik nedenle hiç sunulamaması gibi durumlar ayrıca incelenir.
Talep iletme
İptal, cayma ve iade taleplerinizi İletişim sayfasındaki form üzerinden iletebilirsiniz. Talebin alındığına ilişkin kayıt oluşturulur ve gerekli inceleme sonrasında sizinle iletişime geçilir.